Nạp và rút qua ZaloPay – từng bước rõ ràng

Mã QR do vvv99 tạo ra chứa thông tin tài khoản nhận tiền và số tiền cần nạp. Quét bằng ứng dụng ZaloPay để điền tự động thay vì nhập tay, tránh sai số.

KYC là bước xác minh danh tính – bạn cung cấp ảnh CCCD hoặc hộ chiếu để hệ thống đối chiếu. Hoàn tất KYC mới được rút tiền về ví ZaloPay đã liên kết.

Giao dịch đã gửi nhưng chưa được ZaloPay xác nhận hoàn tất. Thường tự giải quyết trong vài phút. Nếu quá lâu, kiểm tra kết nối mạng rồi liên hệ hỗ trợ.

Đây là số tiền tối đa hoặc tối thiểu cho mỗi lần nạp hoặc rút qua ZaloPay, do vvv99 và ZaloPay quy định. Mức cụ thể hiển thị ngay trong màn hình giao dịch khi bạn chọn phương thức này.

Liên kết ví là bước lưu số điện thoại ZaloPay vào tài khoản vvv99 của bạn. Sau khi liên kết, các lần rút tiền tiếp theo không cần nhập lại số ví mỗi lần.

Nếu giao dịch nạp tiền bị lỗi nhưng ZaloPay đã trừ tiền, vvv99 phối hợp với ZaloPay để hoàn trả về đúng số ví nguồn. Thời gian hoàn tiền phụ thuộc vào quy trình của ZaloPay.